+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Телевизор на гарантии сломался что делать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Телевизор на гарантии сломался что делать

Здравствуйте, уважаемая Ангелина! В соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Также поясняю: 1 В случае если купленный телевизор находится на гарантии, магазин должен в обязательном порядке провести профессиональную диагностику указанной вами неисправности. И помните, что взимать денег за экспертизу у вас не имеют никакого права.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В нем урегулированы все вопросы относительно правил приема обратно некачественного или просто неподходящего товара, а также перечислены другие варианты поведения в такой ситуации. Одна из наиболее частых причин обращений покупателей в магазины — это поломка купленной вещи и требование вернуть или починить ее.

Как вернуть телевизор в магазин если он не понравился

Здравствуйте, уважаемая Ангелина! В соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Также поясняю: 1 В случае если купленный телевизор находится на гарантии, магазин должен в обязательном порядке провести профессиональную диагностику указанной вами неисправности. И помните, что взимать денег за экспертизу у вас не имеют никакого права.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Но согласно ст. Таким образом, Вы вправе подать магазину претензию в письменном виде о замене товара или возврате денежных средств с установлением срока ее удовлетворения 10 дней с момента получения. На втором экземпляре претензии должна стоять отметка о дате ее вручения продавцу, либо следует отправить претензию заказным письмом с уведомлением.

В случае неудовлетворения претензии или оставления ее без ответа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя — ст. Требования иска: взыскание денежных средств, компенсации морального вреда , штрафа. Иск подается по вашему месту жительства. Если стоимость иска более 50 т. Госпошлина при этом не платится. Всего доброго! Если имеются еще вопросы или нужна более подробная консультация, обращайтесь, в т. Буду признательна за отзыв и оценку ответа. Надеюсь, он стал для Вас полезен.

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Ангелина. Добрый день! Приобрели в магазине смарт-телевизор, так как он был последний, его нам выдали с выставочного зала, и коробка от него была другая, так как "родную" выкинули.

В течении 2х недель проверки, все было отлично. Прошло чуть больше месяца, после вечерней сухой уборки на следующее утро обнаружилась большая паутина внутри экрана, сам телевизор без видимых повреждений, в пленке.

Сегодня хотим обращаться в магазин, этот случай будет считаться гарантийным? Какие нам предпринимать действия? Защита прав потребителей Новый Уренгой Пожаловаться модератору.

Дегтярева А. Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Возврат предоплаты - товар не поставлен в оговоренный срок На какое время продлевается гарантия планшета если два раза был в ремонте?

Некачественно выполненный ремонт кровли Еще вопросы. Полезные статьи. Права потребителя при возврате товара Важно знать каждому! Юридические консультации.

Можно ли поменять телевизор после окончания гарантии?

В вашем случае телевизор имеет существенный недостаток. Согласно Закону РФ от В соответствии с п. Указанное требование может быть предъявлено в течение установленного на товар срока службы или в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Как вы указали, бесплатный ремонт телевизора проводился. Судя по всему, недостаток является неустранимым так как телевизор ремонтировался три раза, и все равно произошла еще одна поломка; кроме этого, как вы указали, поломки идентичны , поэтому согласно п.

Сломался смарт-телевизор на гарантии

Ремонт — до 45 дней. Претензию обязательно письменно с законным требование о безвозмездном устранение недостатка. Заявите незаконное, продавец не обязан его исполнять. За товар во время гарантийного срока отвечает продавец, а не СЦ. Обратившись в СЦ сами, вы сдклаете медвежью услугу продавцу, ибо он за действие третьих лиц ответственности не несет, а СЦ по ЗоЗПП вообще не отвечает.

Поломка телефона может поставить под угрозу выполнение многих планов. Ведь в его памяти зашиты все номера телефонов и другая информация, которая необходима для работы или отдыха. Поэтому многих владельцев телефонов интересуют их права в случае поломки устройства. На такие вопросы дает ответ закон о защите прав потребителей ЗЗПП. Также вы имеете право на продление гарантии на все время, в которое вы не пользовались телефоном по причине его поломки. Вы также можете отремонтировать его в специализированной мастерской, имеющей лицензию на ремонт телефонов этой фирмы, после чего магазин обязан выплатить полную стоимость ремонта. Магазин сможет отказать в оплате ремонта, замене телефона или возврате денег, потраченных на его покупку, если вы не сможете доказать, что устройство поломалось не по вашей вине.

На что обратить внимание?

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Защита прав потребителей.

Что делать если телевизор на гарантии сломался

Закон гласит, что вернуть товар с возвратом денег можно в случае, если в нем были обнаружены недостатки. Однако существует возможность вернуть и качественный товар, не понравившийся по субъективным причинам. Для этого нужно знать тонкости применения Закона и правила общения с продавцами.

В нем урегулированы все вопросы относительно правил приема обратно некачественного или просто неподходящего товара, а также перечислены другие варианты поведения в такой ситуации. Одна из наиболее частых причин обращений покупателей в магазины — это поломка купленной вещи и требование вернуть или починить ее.

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо. Естественно, что уклониться от такого бремени — одна из первейших задач продавца изготовителя, импортера. Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки. Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте.

Телевизор на гарантии сломался

Можно задать свой вопрос через форму, размещенную на сайте. Наши юристы обязательно свяжутся с вами и ответят на вопрос. Всегда можно оставить нам свой номер телефона по электронной почте. Ответить Оставить отзыв Нажмите, чтобы отменить ответ. Что делать, если вам потребовалась консультация юриста и это необходимо сделать достаточно срочно.

Сломался телевизор на гарантии: упал и перестал работать. Возможен ли обмен на новый? Что нужно делать, если телевизор на гарантии сломался.

Адвокат жилищный Медицинский адвокат (Севастополь, Симферополь, Крым) Признание решения иностранного суда Адреса на карте Контакты Искать Юридическая консультация (Севастополь, Симферополь, Крым) - по телефону, онлайн, в офисе 07. Next Next post: Военный юрист. Адвокат по военным преступлениям. Быстрый поиск решения проблемы.

Высылайте необходимые для точного анализа ситуации документы. Мы изучим материалы дела и в ответ направим подробный план действий.

Проведенная независимая экспертиза показала, что сумма причиненного ущерба значительно выше, чем та, которую оплатила страховая компания. Изучив доводы возражений, изучив представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении всех исковых требований нашего клиента.

Сложности могут возникнуть при взаимодействии с муниципалитетом при получении документов на обеспечение территории энергоносителями, водой и подъездными путями. Существует ли налог на дачу для пенсионеров.

Как узнать стоимость дачи.

Консалтинговая компания Lex в Иркутске Загрузка. Отказаться от подписки на канал "Заказать видеоролик. Консалтинговая компания Lex в Иркутске Категория Люди и блоги Загрузка.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Сломался товар на гарантии?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. starabun

    Очень забавное мнение

  2. venneuges93

    Жестко :) Надо этот пост использовать в корыстных целях. Обязательно!