+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Холодильник это технически сложный товар

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Здравствуйте друзья! Сегодня тема нашей статьи посвящается возврату некачественного товара продавцу и возврат денег. Для написания материала меня подтолкнула проблема нашего клиента, который вернуть холодильник и получить обратно деньги. В октябре года в офис нашей компании поступил звонок, клиент просил решить вопрос с возвратом денег за некачественный товар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В данной статье хочу рассказать вам о возврате холодильника обратно в магазин и скажу сразу, тема не очень простая и возврат холодильника конечно же имеет некоторые сложности и свои нюансы о которых не стоит забывать. В статье вы узнаете, возможно ли вернуть холодильник в случае если он имеет недостатки и возможен ли возврат холодильника без недостатков.

Купил холодильник (по закону это технически сложный товар).

Нельзя показывать продавцу, что вы сомневаетесь. Если в магазине вам выдали типовое заявление о замене возврате товара, внимательно прочитайте весь печатный текст.

Не исключено, что документ составлен так, что возврат денег исключен. Подписав такой бланк, вы сможете только обменять покупку. Прокуратура или суд по месту регистрации. Контактные данные прокуратур в субъектах Федерации и график приема должностных лиц находится на официальном сайте Прокуратуры г. Согласно статье Как закон регламентирует возврат холодильника в течение 14 дней Многие потребители слышали, что товар можно вернуть продавцу в течение 2 недель с момента покупки.

Это действительно так. В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять холодильник при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. В данной статье хочу рассказать вам о возврате холодильника обратно в магазин и скажу сразу, тема не очень простая и возврат холодильника конечно же имеет некоторые сложности и свои нюансы о которых не стоит забывать.

В статье вы узнаете, возможно ли вернуть холодильник в случае если он имеет недостатки и возможен ли возврат холодильника без недостатков. Если магазин отказывается удовлетворять ваш запрос по претензии — обращайтесь в суд, предоставив необходимые документы. Выше мы кратко изложили возможные варианты возврата холодильника и основные пункты, на которые стоит обратить внимание. Заметим, что юридических тонкостей в каждом конкретном случае может быть множество и опытные юристы крупных магазинов могут найти сотни причин отказа в возврате холодильника или обмене его на новый, поэтому если вы чувствуете, что продавец сотрудничать с вами не хочет — пойдите другим путем.

Продайте устройство или сдайте его в аренду и сэкономьте себе время и нервы. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Возврат денег осуществляется на карту или банковские реквизиты, которые покупатель указал в заявлении. Срок возврата — 10 дней. Так, например, даже если вы выбрали холодильник, оплатили его, но еще не забрали со склада, то вернуть его, по Закону, уже нельзя.

Потребитель обнаружил существенный недостаток в товаре. Существенным является такой недостаток в товаре, который невозможно устранить, то есть он фактически является неустранимым, либо это такой недостаток, на устранение которого потребуются несоразмерные расходы как финансовые, так и временные. Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен.

Давайте разберемся в этом подробнее. При покупке крупной бытовой техники необходимо быть очень внимательными. Рекомендуют заранее проверять работоспособность устройства и оценивать его внешний вид. Это позволит сэкономить не только время, но и денежные средства в том случае, если вы все-таки решите вернуть товар продавцу.

Претензия, как правило, составляется в двух экземплярах и отправляется на имя директора торговой точки. Если компания, в которой вы купили холодильник, достаточно крупная, то после подачи претензии велика вероятность того, что вы сможете вернуть холодильник в обмен на возврат его полной стоимости. В каком случае покупатель может вернуть холодильник? Однако холодильник — это технически сложное изделие бытового назначения, и такого рода качественные товары входят в перечень, утвержденный правительством, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В каждом из документов должно стоять наименование именно того предмета, который вы купили. Итак, вам все-таки попался брак. Тогда надо будет произвести возврат холодильника в магазин, получив обратно ранее уплаченные деньги.

Однако там ему могут отказать в приемке, найдя отговорки различного рода. Стоит ли вообще обращаться с подобной просьбой в магазин и в какой срок это можно делать? Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом холодильника в магазин, то вам следует помнить, что:. Однако, в данном Законе есть список товаров надлежащего качества, возврат которых при таких условиях невозможен.

К ним относится и холодильник. Согласно ст. Обязательно должен быть описан порядок оплаты, доставки, возврата или обмена. Единственный выход — найти неисправность. Более внимательный осмотр холодильника и его тестирование могут выявить отдельные недостатки, которые будут использованы в качестве причин для сдачи оборудования в магазин. Большая часть техники китайского производства приемлемого качества не соответствует принятым в нашей стране санитарным нормам.

Если холодильник в идеальном состоянии, то желающих его купить по сниженной стоимости хотя бы на пять десять процентов будет предостаточно. Таким образом, вы сможете вернуть почти полную стоимость холодильника и избавиться от ненужного аппарата.

Проблема в том, что фирма не обязана забрать товар сиюминутно. Если вы не хотите ждать несколько дней, то сами отвезите холодильник в сервисный центр. Он должен лично принять товар и предоставить вам расписку, что получил от вас неисправную аппаратуру. Тяжелую технику продавец обязан бесплатно увезти от вас на ремонт. В случае отказа потребуйте документально обосновать, почему это невозможно сделать. Но если купленный холодильник оказался бракованным например, обнаружены неполадки во время работы, повреждения корпуса , то вы вправе вернуть некачественный товар и потребовать возврата денег, заменить его на аналогичный, либо другой — с доплатой.

Все требования следует изложить в двух экземплярах, составив претензию на возврат холодильника. Один экземпляр вы вручаете магазину, второй с пометкой о получении остается у вас. Есть Постановление Правительства от Поэтому холодильник это технически сложный товар. Если магазин отказывается принимать бракованный холодильник или менять его на другую модель, покупатель имеет право обжаловать действия торговой точки. Ваш e-mail не будет опубликован.

Согласно п. Отдавая технику в ремонт, обязательно зафиксируйте в квитанции отметки о внешнем виде вещи. Всегда требуйте копии с любых документов. Нарушены сроки устранения недостатков в товаре. Здесь мы говорим о ситуации когда вы сдаете холодильник на ремонт или вы письменно направили требование продавцу и у вас есть подтверждение того, что вы вручили продавцу требование и оповестили о том, что холодильник сломался.

Подтверждением здесь может быть отметка продавца о получении вашего уведомления на втором экземпляре уведомления, отметка это обычно печать, подпись с инициалами и дата принятия.

Предыдущая статья По уголовному делу уехал иностранный гражданин. Следующая статья Договорная неустойка и проценты за пользование денежными средствами.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Холодильник не устраивает по шумности можно вернуть или обменять

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Причины для возврата бывают разные:. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока.

Блог и практика

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно. Данная статья посвящена тому, как вернуть холодильник в магазин. Мы дадим ответы на следующие вопросы:. Почему же нельзя просто вернуть холодильник в магазин в течение первых 14 дней со дня покупки, ведь есть же ст.

Поэтому, если Вы приобрели холодильник, и хотите сделать возврат товара, придётся привести более веские аргументы, чем: просто не понравился. Напоминаю, что по ЗППП можно требовать не только прекращение договора купли продажи, ст. Главное все эти требования фиксировать документально и оформлять надлежащим образом. А в случае, если у продавца имеются сомнения в качестве, товара и он намерен провести экспертизу, то в течение ти двадцати дней.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Нельзя показывать продавцу, что вы сомневаетесь. Если в магазине вам выдали типовое заявление о замене возврате товара, внимательно прочитайте весь печатный текст.

Возврат холодильника

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно холодильник надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Наверное, у каждого в жизни был такой случай, когда вы приобрели в магазине товар, а на следующий день поняли, что он вам абсолютно не подходит. Причиной для обмена может выступать тот факт, что товар не подходит клиенту по габаритам, цветовой гамме, фасону, комплектации или не соответствует размеру. При этом обязательным условием является неиспользование товара, который покупатель желает обменять, сохранение его товарного вида, ярлыков.

Как вернуть неисправный холодильник в магазин

Установка по согласованию с продавцом через 18 дней. В день установки мастер обнаружил, что холодильник нерабочий. Претензия от меня в адрес продавца о расторжении договора и возврате денег. Ответ продавца: только ремонт, ссылаются на то, что прошло более 15 дней с момента передачи товара. Правомерно или нет?

Можно ли обменять холодильник если он не понравился

Например, на портале kazan. Задать вопрос можно и определенному юристу компании. Кроме того, на сайте можно ознакомиться с уже проведенными юридическими консультациями. Посмотреть обширную базу документов, законов, полезных статей по интересующему вопросу. Бесплатные консультации на сайте pravis.

Не уверена,относится ли холодильник к технически сложным Так как про такие товары написано, что это товары с неполадками.

Подать жалобу в Минздрав можно несколькими способами: Лично; Отослать бумагу по почте; Отправить письмо с жалобой по e-mail; Оставить текст жалобы на официальном сайте. Прокуратура Поскольку в обязанности прокуратуры входит контроль соблюдения действующего законодательства гражданами и организациями, обращение с жалобой на врача в данный орган является вполне закономерным.

Затем, юрист анализирует поступившую от Вас информацию и определяет степень её достаточности для дачи юридической консультации. Если вопрос изложен полно, наш специалист отправляет на Ваш почтовый ящик ответ, в котором содержится текст юридической консультации по заданному вопросу или созванивается с вами и отвечает на ваш вопрос. В случае, если предоставленного объёма информации недостаточно для того, что бы юридическая консультация онлайн была оказана, наш юрист формулирует перечень вопросов на которые Вам необходимо будет ответить.

Все-таки не доверяю я онлайн-консультантам. Тем более, учитывая тот факт, что кругом столько мошенников в последнее время. Хочется быть уверенной, что будет соблюдена конфиденциальность относительно моих персональных данных.

Сервис позиционирует себя, как юридическую социальную сеть, и основной своей целью называет преодоление правовой неграмотности россиян. Тем не менее, здесь можно задать вопрос и бесплатно получить ответ.

Мне на мое заявление отказали и ответили следующее "Система отопления определена Застройщиком в соответствии с технической документацией. Исходя из технического решения, установка аварийных кранов не предполагается проектом системы отопления. Подрядчик по капремонту выполнил работы некачествено. Была приемочная комиссия, говорят все нормально сделано.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sibehu

    Вы попали в самую точку. В этом что-то есть и это хорошая идея. Я Вас поддерживаю.